Dobrý den,
potřebovala bych poradit jak postupovat. Uhradila jsem pro dceru autoškolu v Brně. Bohužel paní majitelka není ochotna se domluvit na termíny jízd. Stále slibuje, že vše napraví a pošle. Zatím během dvou měsíců se uskutečnily pouze dvě hodiny. Dcera na jeden termín přijela, bydlíme mimo Brno, a paní lektorka na ni prostě zapomněla.... Tento problém trvá již druhý měsíc a myslím si, že k úspěšnému absolvování je potřeba pravidelně jezdit a procvičovat.
Je nějaká možnost od uzavřené smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz?

Děkuji.

Petra Šiková

Vážená tazatelko,
vrácení peněz můžete žádat pouze za neposkytnuté služby. Je tedy vhodné nejlépe písemnou a prokazatelnou formou požádat o ukončení výuky a výcviku, vyžádat si vystavení závěrečného vyúčtování a vrácení nevyčerpaného školného. Dále si vyžádejte potvrzení o částečném absolvování výuky a výcviku, žádost o přijetí k výuce a výcviku a lékařský posudek.