Před rokem jsem se přihlásila do autoškoly. Pak byla kvůli covid19 zrušení jízdy, teorie.Po uvolnění opatření jsem začala chodit na teorie, udělala jsem kurz první pomoci. Pak od srpna jsem začala lektorku o jízdy. Ona mi dala termíny, ale ani jedna se neuskutečnila. Pak v říjnu jsem odjela na dovolenou, po měsíci jsem se vrátila do autoškoly, požádala zas o jízdy. Opět jsem dostala termíny ale ani jedna jízda se neuskutečnila. Neustále výmluvy že strany lektorka. Dnes zas jsem měla na 17:00 dohodnou jízdu a nic. Volala jsem lektorce ale vůbec telefon nezvedla. Prosím o pomoc řešení tejto situaci.

Vážená tazatelko,
buď si s paní učitelkou rozříkáte a připomenete kdo je zákazník a jak se k zákazníkovi chovat. Předpokládám, že výsledkem bude dohoda o další výuce k Vaší spokojenosti, nebo pokud budete mít pocit, že se chová nedůstojně a despoticky, požádejte o vydání dokladu při předčasném ukončení výuky a výcviku k přestupu k jiné autoškole včetně vyúčtování již odebraných služeb. Veškerá jednání doporučuji provést písemně, tedy průkaznou formou.