Dobrý den,
syn navštěvoval autoškolu Kříž , Jindřicha Plachty 398/15.
Přístup v autoškole byl naprosto tristní, neodpovídají na email, sms, nezvedají telefon. Po necelých třech měsíců měl syn hotový pouze zdravotnický kurz a trenažér. Ostatní schůzky mu autoškola zrušila pro neobsazenou kapacitu. Domluva s touto autoškolou je naprosto nemožná. Proto jsme se rozhodli autoškolu vyměnit. To vše proběhlo bez problémů, až na vracení peněz.
Mohu Vás požádat o informaci, jak dlouho má autoškola na vracení peněz (ve smlouvě tuto informaci uvedenou nemají) a jaké jsou mé možnosti?
Bohužel, jako samoživitelka si nemohu dovolit platit dvě autoškoly naráz.
Velice Vám děkuji za odpověď na email: laukristina5@gmail.com
Kristina L

Vážená tazatelko,
z dopisu není zřejmé, o jakou částku se jedná a zda a jak Vám ji vyčíslili.
Musíte je k tomu prokazatelně vyzvat, tedy meilem, doporučeným dopisem, poštovní datovou zprávou apod.
Pokud nevrátí, bude třeba je žalovat.