Dobrý den,
V dubnu 2024 jsem se v pondělí 8.4.2024 volala do autoškoly k Paní Fišerové (kterou jsem našla na internetu, měla jsem to blízko a ona měla výborné recenze), abych se zeptala na průběh autoškoly atd. řekla mi, že hned zítra (úterý 9.4.2024) začíná jedna skupina a že mohu přijít a rovnou začít, že mi veškeré informace pošle do smsky, tu tedy neposlala, ale i tak jsem druhý den přišla a zahájila jsem autoškolu. Kde jsem hned druhou lekci 16.4.2024 odevzdala zdravotní způsobilost od lékaře a chodila každé úterý na teorii. Když jsem po druhé dvouhodinové hodině volala paní Fišerové s prosbou o zahájení i jízd, bylo mi řečeno, že se začne až teprve po skončení teorie. Přišlo mi to divné vzhledem k tomu, že v jiných autoškolách probíhá teorie a jízdy souběžně, ale nenamítala jsem tedy. Po absolvování všech hodin teorie jsem tedy opět volala paní Fišerové s prosbou o zahájení jízd, kde mi oznámila, že byla nemocná, má toho moc, a musí vyjezdit jiné lidi co jdou na zkoušky takže mi termín trenažeru dala až asi za měsíc. Když jsem na domluvenou hodinu přišla, asi 15minut jsem na ni čekala a když konečně přijela s jiným žákem v autě, sdělila mi, že má zkoušky a musí s ním parkovat a zapne mi trenažer a odejde. Zaraženě jsem tedy udělala jak paní chtěla. Při další návštěvě, jsem na ni čekala asi 30 minut a když přijela, řekla mi že musí hlídat vnučku a hodinu musíme zrušit. Při další návštěvě mě tam opět nechala samotnou a odešla jezdit s jiným žákem v autě a já zůstala na trenažeru. První jízdu v autě jsem dostala na konci června protože dříve neměla paní Fišerová čas. Jízda probíhala stylem, že paní Fišerová celou hodinu telefonovala (evidentně přestavuje dům) protože celou hodinu řešila nějaká tepelná čerpadla a kotle atd. Po této hodině která byla. 24.6.2024 již do konce týdne neměla paní Fišerová čas a já poté měla dovolenou 3 týdny a poté měla paní Fišerová dovolenou 14 dní, od mého zahájení v dubnu již druhou. Po její dovolené cca první půlka srpna jsem ji volala s žádostí o jízdy, kde mi sdělila, že do konce srpna už opět nemá žádné místo, domluvili jsme se tedy na září kde jsem si tedy nechala vypsat všechny jízdy. Další jízdy probíhali jako ta první, paní Fišerová celou dobu buď telefonovala, dívala se do mobilu, nebo si stěžovala jak toho má moc, jaké všechny možné zdravotní problémy má a jak nestíhá, že jezdí od 5 od rána do 23 do večera atd. V autě to vypadá jak v popelnici, všude nepořádek, sedadlo se nedá upravovat, všude měla odpadky a staré obaly od pití a jídla. Na hodinu jsme si museli nosit ručník na sedačku, že prý se moc potíme. Na hodiny chodila se zpožděním a vždy končila o 15minut dříve ( prý čas, aby jízdu zapsala) tedy místo 1:30minut byla jízda 1:15 - tedy pokud nepočítáme zpoždění které bylo v rozmezí 5-40 minut). Doncem září, ještě než jsem vyjezdila všechny hodiny mi 2 dny předem oznámila, že jdu na testy, žádné jestli můžu nebo jestli se na to cítím, jdu a hotovo. Den před zkouškou mi volala, že jsem jí nedala potvrzení od lékaře o zdravotní způsobilosti a že tedy na zkoušky nemůžu ( původně říkala, že bez toho nemůžu ani jezdit, že to musí hlásit na magistrátu). Takže jsem ten den ještě běžela ke svojí doktorce s prosbou o kopii zprávy, aby ji mohla odevzdat paní Fišerové, abych mohla na zkoušky. Poté co jsem zkoušky nesplnila, mi paní Fišerová řekla, že mám poslední 4 hodiny a ty, že necháme až po opravných testech, pokud je udělám, před zkouškou z jízd. Od konce září jsem čekala na termín opravných zkoušek, několikrát jsem paní Fišerové volala, opět poslouchala, jak byla na dovolené a pak nemocná a jak toho má hodně atd. a že jsou nemocní komisaři a zkoušky prostě nejsou. Na to konto jsem volala přímo na magistrát, kde mi bylo řečeno, že zkoušky normálně probíhají každý den. opravnou zkoušku jsem dělala až v listopadu 18.11.2024. Po zkoušce jsem spěchala do práce takže jsem paní Fišerové pouze napsala, že tedy ještě nemáme vyježděné lekce a jestli tedy do pátku můžeme vyjezdit, neboť jsem ještě ani neparkovala, nebyla na dálnici, nerozjížděla se s ruční brzdou do kopce a ani nezařadila rychlostní stupeň 4. Paní Fišerová neodpověděla, tak jsem ji 19.112024(dnes) ráno opět psala sms - protože telefon nezvedá s prosbou o jízdy. Paní Fišerová mi dnes odpoledne volala s tím, že čas nemá, že jsem se o to nezajímala atd. Dostali jsme se do slovní hádky, protože neustále nemá čas, něco řekne a buď ani neví, že to říká nebo na to kašle a pak to svádí na žáky. Žádala jsem ji o osobní schůzku pro domluvení termínu, kterou odmítla, že nemá čas. Její webové stránky nefungují, takže si tam člověk ani nemůže přečíst ceník. Dle paní Fišerové to, že autoškola trvá již 8měsíců, na místo slibovaných 3-4 měsíců, během jízd mě skoro nic nenaučila, jen po mě neustále ječela, že jsem jak spící pana a mám moc pomalé reflexi ( i během první hodiny kdy jsem poprvé seděla v autě jako řidič). Auto je v hrozném technickém stavu, věčně nefungovalo světlo (prasklá žárovka). Z mého pohledu, chce paní Fišerová pouze rýžovat peníze na lidech ( za opravnou zkoušku si vzala 1300kč) -100kč poplatek a 1200kč pro ni, že tam šla a vyplnila papíry. první zkouška (1000kč) 700kč poplatek a 300kč pohoštění pro komisaře, opravdu nevím jak pochopit pohoštění pro komisaře. Je to jen jiný název pro úplatek? opravdu nevím. Nutno dodat, že do teď jsem nedostala žádnou fakturu, potvrzení platby, nebo informace o cenách, že první zkouška není v ceně zaplacené autoškoly a kolik budu doplácet za druhy a jiný pokus. Webové stránky nejdou zobrazit, tedy nelze se ani podívat. Nakonec pod nátlakem paní Fišerové budu mít 4 hodinovou jízdu 20.11.2024 (18:30-21:30) protože paní jindy nemá čas a mám si zařídit hlídání, i když 3 hodiny v kuse řídit opravdu nevím jestli zvládnu. Dále mi sdělila, že během mé jízdy bude mít jiného žáka na trenažeru, tedy budeme muset jezdit k autoškole a ona bude docházet zapínat/ vypínat trenažér- opět v čase mojí jízdy, a se mnou má jízdu v čase kdy se má věnovat jinému žáku na trenažéru. Přikládám screen konverzace s paní Fišerovou. Věřím, že to kdyby bývala dobrá autoškola, ale nyní rozhodně není a dost lidí v ní jen trpí, ze začátku jsem si říkala, že je to jen tentokrát a pak, že už to zvládnu, protože paní mi oznámila, že pokud chci přejít, tak za vystavení papíru chce 2500kč. Ale opravdu její chování není normální ani vhodné. Ráda bych na závěr podotkla, že mám dvě děti 6 a 9 let a chodím do práce, paní Fišerová mě opakovaně nutila k jízdám odpoledne( v pracovní době s tím, že si mám zařídit volno) nebo pozdě večer (např. 21h) s tím, že snad děti půjdou v 20h spát a já můžu jít na jízdy, protože ona nemá jindy čas. Opravdu hrozný zážitek. V pátek 22.11.2024 á závěrečnou zkoušku z jízd a doufám, že ji udělám a již nikdy paní Fišerovou nepotkám, ovšem, vzhledem k tomu, že mě během jízd de fakto nic nenaučila (neparkovala jsem, nebyla jsem na dálnici, nezařadila vyšší než 4 stupeň rychlosti, nerozjížděla se s ruční brzdou do kopce) a telefonovala nebo si hrála s mobilem silně pochybuji, že zkoušku zvládnu a již teď se hrozím, jak dlouho budu čekat na opravnou a kolik paní Fišerové zase budu platit. Doufám, že další lidi nepotká tato hrozná zkušenost s paní Fišerovou a neodradí je od řízení.
Přílohy:
Reakce
Dobrý den, přečetli jsme si Vaše obsáhlé sdělení o výuce a výcviku v autoškole paní Fišerové. Otázku na autoškolského ombudsmana jste žádnou nevznesla. Tak jenom pár sdělení k Vašim informacím. Jste dospělá žena a po prvních zkušenostech s přístupem k praktickému výcviku v řízení od vaší učitelky jste měla začít přemýšlet o změně autoškoly. Jestliže Vás nechá učitelka samotnou jezdit na trenažeru, nevede u toho žádnou výuku a v té samé době jezdí s jiným žákem výcvik ve vozidle, tak to už Vás mělo varovat. Jestliže ve výcvikovém vozidle to vypadá jak v odpadkovém koši, tak to by mělo být další důrazné varování, že něco není úplně v pořádku. Vozidlo je pracoviště učitele a mnoho zodpovědných a pro svoji práci "zapálených" učitelů má cvičné vozidlo tzv. "vymazlené". A to, jak paní učitelka neučí a při výuce praktické jízdy řeší svoje soukromé záležitosti, by měl být ten nejdůležitější důvod pro změnu autoškoly. Píšete, že za vystavení tzv. převodky chce paní Fišerová 2.500 Kč. Dle Vašeho sdělení zaplatíte za autoškolu daleko víc peněz a nemáte žádnou jistotu, že závěrečné zkoušky zvládnete. Celý popis Vašeho docházení do autoškoly paní Fišerové vypovídá tom, že takto by v žádném případě neměla probíhat výuka v autoškolách. Navíc podle Vašeho sdělení zde docházelo k porušení Zákona 247/2000 Sb. v případě ukončení výuky a výcviku. Není možné ponechat nějaký počet hodin praktického výcviku k doježdění po úspěšném splnění závěrečného testu. Uchazeč o řidičské oprávnění může být přihlášen k závěrečné zkoušce až po ukončení výuky a výcviku. Takže jste měla mít odučené všechny hodiny teoretické výuky a všechny hodiny praktického výcviku.