Stiznost

Reagovat
Stiznost

Dobrý den. Našla jsem vaše webové stránky a byla bych ráda, kdyby jste mi jakkoliv poradili v mé situaci. Dělám autoškolu na skupinu "B". V pátek jsem měla zkoušky, testy jsem měla v pořádku, ale jízdy jsem bohužel neudělala. Je možné i tak přestoupit jinam? Myslela jsem si, že můj instruktor je fér, ale známí mě přesvědčili, že tady není něco v pořádku. 28h jízd mám tedy splněno, ale.... neměla jsem ani jednu hodinu teorie, zdravotnický výcvik také ne. Jediné, co mi dal učebnici, řekl mi co jako řidič mám mít u sebe, povinná výbava a vysvětlil mi kapaliny, to je celé. První jízdu jsem měla 4.6. a zkoušky jsem měla 24.7., což mi přijde moc rychlé. Známá co u této autoškoly dělá aktuálně zkoušky zaplatila 8800,- a já 9500,-. Cele mi to přijde podivné... Je toto v pořádku? Moc děkuji za odpověď .



Reakce

Vážená tazatelko,
potvrzuji, že je možné i mezi zkouškami přestoupit do jiné autoškoly k vykonání následujících opakovaných zkoušek. Je to možné i z jiných, než Vámi popisovaných důvodů, např.: jestliže dojde k přestěhování žadatele do jiného města, nebo ke změně zaměstnavatele ve vzdáleném místě apod. Je možné přestoupit k jiné autoškole i v rámci stejného ORP z důvodů, které popisujete, jestliže jste ztratila k poskytovateli služby důvěru. Je nutné ale upozornit, že takovýto přestup sebou nese i doprovodné finanční náklady žadatele ve vztahu k následné autoškole. Co se týká neodučené teorie tak jak popisujete, jedná se o vědomě okrádání zákazníka a máte možnost se obrátit s podnětem na příslušný úřad, do jehož působnosti autoškola spadá. Z jakého důvodu jste hradila školné v rozdílné výši v jednom okamžiku jako Vaše známá, není autoškolský ombudsman schopen posoudit. Doporučuji vyžádat od provozovatele ceník služeb k nahlédnutí a odůvodnění rozdílu.