Původní příspěvek:
Dobrý den.
V červenci jsem si zaplatila moto-výcvik sk. A2. Motoškola disponuje dvěma intruktory - pro sk. A2 a A.
Se svým instruktorem jsem strávila první 2 vyučovací dny (2x1,5hod) a poté mě přehodil k druhému instruktorovi. Od té doby jsme na cvičišti byli vždy dva, někdy tři žáci a jeden instruktor. A s tímto instruktorem mám problém. Přijde mi, že se mi dostatečně nevěnuje, moje dotazy ohledně ovládání motorky odbývá, někdy je absolutně ignoruje, na cvičišti mě nechává opakovat, to co jsem se víceméně sama! (bez dostatečného výkladu) naučila předchozí hodiny. Teprve až další vyučovací den přistoupíme k dalšímu postupu, který se víceméně opět musím nadrilovat sama a další den opakovat.
Tímto tempem jsme se dostali do fáze, kdy mám za sebou všech 16 hodin výcviku (+2 vyučovací hodiny v záloze na zkoušku před komisařem, což nechápu, když komisaře si dle zákona mam zaplatit sama a to pouze ve výši 700,-, tudíž si myslím, že tyto dvě hodiny mi blokují nezákonně), ale já jsem prakticky stále ani ne v polovině výcviku. Takže mě logicky nutí si přikupovat lekce, protože na závěrečnou zkoušku s tím co (ne)umím logicky nemůžu.
To co mě ale především zaráží je fakt, že instruktor si POKAŽDÉ dovolí z cvičiště odjet vyřizovat si své záležitosti a cca 15-30 minut nás žáky nechává jezdit bez dozoru.
Už se mi během této doby podařilo z motorky spadnout a pokud by mi druhý žák nepomohl stroj zvednout (jsem menší, drobné postavy), tak bych ani neměla na čem cvičit do doby, než by se instruktor na cvičiště vrátil. O tom, že se něco mohlo stát...
To, že si během doby, kdy na nás má dohlížet vyřizuje soukromé telefonáty nebo mu trvá 5 minut než si všimne z druhého konce cvičiště, kde "pán" sedí v autě, že jsem spadla z motorky, jen dokresluje jeho arogantní chování.
S tímto problémem jsem se obrátila na svého instruktora, který z části uznal chybu a bylo evidentní, že o tomto problémovém chování druhého instruktora ví, i když údajně jsem jediná, kdo si na něj stěžuje. Zajímavé...
Jako kompenzaci mi nabídl, že na další lekce si na mě udělá čas osobně. Ale tyto lekce si samozřejmě musím zaplatit.
Chování istruktora se lehce reklamovat nedá, při naší konfrontaci, se samozřejmě snažil všechna má tvrzení vyvrátit.
Já mám, ale za to, že pokud intruktor není každou vyučovací hodinu minimálně 15 min přítomen (někdy 30), tak výcvik neprobíhá a já mám nárok tento čas reklamovat, jelikož to že tam nebyl, se dá prokázat díky svědkům.
A to jsem zapomněla zmínit zkracování výuky o 15 min.
Ráda bych vás požádala o nějaké právní stanovisko, o které bych se mohla opřít a požadovat po motoškole adekvátní náhradu.
Děkuji a s pozdravem
Blanka
Dobrý den.
V červenci jsem si zaplatila moto-výcvik sk. A2. Motoškola disponuje dvěma intruktory - pro sk. A2 a A.
Se svým instruktorem jsem strávila první 2 vyučovací dny (2x1,5hod) a poté mě přehodil k druhému instruktorovi. Od té doby jsme na cvičišti byli vždy dva, někdy tři žáci a jeden instruktor. A s tímto instruktorem mám problém. Přijde mi, že se mi dostatečně nevěnuje, moje dotazy ohledně ovládání motorky odbývá, někdy je absolutně ignoruje, na cvičišti mě nechává opakovat, to co jsem se víceméně sama! (bez dostatečného výkladu) naučila předchozí hodiny. Teprve až další vyučovací den přistoupíme k dalšímu postupu, který se víceméně opět musím nadrilovat sama a další den opakovat.
Tímto tempem jsme se dostali do fáze, kdy mám za sebou všech 16 hodin výcviku (+2 vyučovací hodiny v záloze na zkoušku před komisařem, což nechápu, když komisaře si dle zákona mam zaplatit sama a to pouze ve výši 700,-, tudíž si myslím, že tyto dvě hodiny mi blokují nezákonně), ale já jsem prakticky stále ani ne v polovině výcviku. Takže mě logicky nutí si přikupovat lekce, protože na závěrečnou zkoušku s tím co (ne)umím logicky nemůžu.
To co mě ale především zaráží je fakt, že instruktor si POKAŽDÉ dovolí z cvičiště odjet vyřizovat si své záležitosti a cca 15-30 minut nás žáky nechává jezdit bez dozoru.
Už se mi během této doby podařilo z motorky spadnout a pokud by mi druhý žák nepomohl stroj zvednout (jsem menší, drobné postavy), tak bych ani neměla na čem cvičit do doby, než by se instruktor na cvičiště vrátil. O tom, že se něco mohlo stát...
To, že si během doby, kdy na nás má dohlížet vyřizuje soukromé telefonáty nebo mu trvá 5 minut než si všimne z druhého konce cvičiště, kde "pán" sedí v autě, že jsem spadla z motorky, jen dokresluje jeho arogantní chování.
S tímto problémem jsem se obrátila na svého instruktora, který z části uznal chybu a bylo evidentní, že o tomto problémovém chování druhého instruktora ví, i když údajně jsem jediná, kdo si na něj stěžuje. Zajímavé...
Jako kompenzaci mi nabídl, že na další lekce si na mě udělá čas osobně. Ale tyto lekce si samozřejmě musím zaplatit.
Chování istruktora se lehce reklamovat nedá, při naší konfrontaci, se samozřejmě snažil všechna má tvrzení vyvrátit.
Já mám, ale za to, že pokud intruktor není každou vyučovací hodinu minimálně 15 min přítomen (někdy 30), tak výcvik neprobíhá a já mám nárok tento čas reklamovat, jelikož to že tam nebyl, se dá prokázat díky svědkům.
A to jsem zapomněla zmínit zkracování výuky o 15 min.
Ráda bych vás požádala o nějaké právní stanovisko, o které bych se mohla opřít a požadovat po motoškole adekvátní náhradu.
Děkuji a s pozdravem
Blanka