Původní příspěvek:
Dobrý den,
Chtěl bych reklamovat služby autoškoly a nevím, kam se obrátit a jak postupovat.
Má manželka si zakoupila výcvik u autoškoly Helena Marie v Brně s tím, že výcvik bude trvat maximálně 2 měsíce (viz odkaz na stránky níže). Délka trvání výcviku pro nás byla stěžejní, protože je žena těhotná a chtěli jsme zkoužku stihnout před plánovaným porodem. Vlivem opakovaného rušení plánovaných jízd ze strany lektora (máme doloženo sms) se výcvik protáhl už na 2,5 měsíce. Celkem bylo uskutečněno 10 jízd ze 14 plánovaných a lektor nenabídl náhradní. Navíc dle tvrzení mé ženy bylo řazen 3-tí rychlostní stupeň pouze jednou a většinou probíhá jízda v rychlosti maximálně 35 km/h na 2. rychlostním stupni. Po 10. jízdě je to dle mého názoru značně nestandartní a napovídá to o neschopnosti lektora naučit nebo schopnosti lektora vytahovat z lidí další peníze za další jízdy.
Chceme vrátiti peníze za výcvik a upozornit na nekvalitní službu. Prosím o radu. Díky.
https://www.autoskolahelenamarie.eu/autoskola/autoskola-1-2-mesice/
Dobrý den,
Chtěl bych reklamovat služby autoškoly a nevím, kam se obrátit a jak postupovat.
Má manželka si zakoupila výcvik u autoškoly Helena Marie v Brně s tím, že výcvik bude trvat maximálně 2 měsíce (viz odkaz na stránky níže). Délka trvání výcviku pro nás byla stěžejní, protože je žena těhotná a chtěli jsme zkoužku stihnout před plánovaným porodem. Vlivem opakovaného rušení plánovaných jízd ze strany lektora (máme doloženo sms) se výcvik protáhl už na 2,5 měsíce. Celkem bylo uskutečněno 10 jízd ze 14 plánovaných a lektor nenabídl náhradní. Navíc dle tvrzení mé ženy bylo řazen 3-tí rychlostní stupeň pouze jednou a většinou probíhá jízda v rychlosti maximálně 35 km/h na 2. rychlostním stupni. Po 10. jízdě je to dle mého názoru značně nestandartní a napovídá to o neschopnosti lektora naučit nebo schopnosti lektora vytahovat z lidí další peníze za další jízdy.
Chceme vrátiti peníze za výcvik a upozornit na nekvalitní službu. Prosím o radu. Díky.
https://www.autoskolahelenamarie.eu/autoskola/autoskola-1-2-mesice/